東京都社会福祉協議会会員

医療ツーリズムサポート

医療ツーリズムは、海外旅行を楽しみながら観光地の医療やヘルスサービスを受けることをいいます。その世界中の医療ツーリズムの顧客が高い関心を示すのが日本の医療機関です。日本は高い医療技術やMRI、CTなど高度な医療設備を所有しております。こうしたことから日本の医療サービスは国際的に飛躍できる潜在的な力を有しているといわれています。しかし残念ながら現在の日本の医療機関には「言語の問題」「専門医の不足」などから外国の患者をサポートする体制が十分ではありません。ネットワークを活用した支援が必要不可欠なのです。

そこでマザーコンシェルジュでは、医療・生活総合サービスのノウハウから「医療ツーリズム」のサポートサービスを開始することといたしました。サービスの対象は「医療ツーリズム」を予定されている医療法人様、旅行会社様等の事業者さま向けに「プロモーション活動」「専門通訳の手配」「搬送などのアテンド」の3分野をサポートサービスを提供いたします。マザーコンシェルジュは、おもてなしの心できめ細かなサポートサービスを行っていきます。

サポートサービス
プロモーションサービス コーディネーター派遣
(専門通訳・通訳案内士)
アテンドサービス
(通訳案内士)
貴院の特徴をビジュアル化し現地で広報活動を行います。 貴院と外国人客のパイプ役となります。 来日中の外国人客のお世話を行います。
・外国語Web制作 ¥100,000円~
・外国語動画制作 ¥50,000円~
・現地メディア有料広告 ¥50,000円~
・現地旅行社との提携
・中国
・ロシア
・ベトナム
・搬送 ・事務処理代行
・調査、手配
準備費 ¥200,000円~ 1時間 ¥3,500円~ 1時間 ¥3,000円~
ツーリズムSTAFF

肩書・特技 経歴 専門分野

たちばな あきこ
・コンサルタント
・コーディネーター
中国の大学を卒業後、銀行、IT会社で
SEとして活躍。
子育ての経験を生かし、育児、教育
問題を探求。
育児
教育
国際交流
中国語
英語

サービスの流れ(人間ドッグの場合)

1、外国患者受入れ希望のお客様(医院)からのご連絡
2、打ち合わせ、準備費の見積もり提示、委託契約の締結
  • 3、プロモーション活動開始
    ・外国語Web制作、CM制作
    ・現地メディアへの広告
    ・現地旅行代理店でのPR
  • 4、外国患者からの問い合わせ
    ・コーディネーターによるヒアリング
    ・来日スケジュール作成
    ・外国患者への見積もり料金の提示
  • 5、外国患者からの正式申し込み
    ・外国患者へのサービス確認書の承諾
    ・個人情報保護法の取り扱い同意書承諾
    ・外国患者からの費用(ツーリズム)の払い込み
    ・コーディネーターによるヒアリング
    ・保険の取次ぎ
  • 6、外国患者来日
    ・コーディネーター、アテンド(通訳案内士等)によるお世話
    ・問診表作成
  • 7、外国患者の検診
    ・コーディネーターまたは病院専属の医療通訳
    ・診断書の訳文作成
  • 8、外国患者の検診結果
    ・コーディネーターまたは病院専属の医療通訳
  • 9、外国患者の帰国または入院手配
    (日本での治療希望の場合には医療ビザの申請代行)
    外国患者から医院への検診費の支払い
  • 10、検査報告書の完全訳文を送付
  • 11、サービス終了

 

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